Termos de Privacidade - Casa Augusta Vinhos

Termos & Privacidade

A CASA AUGUSTA COMÉRCIO DE VINHOS LTDA (“Casa Augusta”) tem como compromisso o respeito pela privacidade de seus clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossos sites ou aplicativos, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

A Casa Augusta reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.

Ressaltamos que os Produtos e Serviços ofertados pela Casa Augusta não são direcionados a pessoas naturais menores de 18 anos. Nossa política baseia-se no compromisso com a transparência aos titulares dos dados pessoais, portanto disponibilizamos nesta página os esclarecimentos sobre os direitos à privacidade e proteção dos dados. Para exercer todos os seus direitos, acesse o nosso portal de privacidade disponível em nosso site.

Informações coletadas – Coletamos e tratamos informações fornecidas por você, através do preenchimento de formulários disponíveis em nossos sites, aplicativos e mídias sociais, sendo assim, entendemos que você declara que concorda com nossa política de privacidade, termos e condições de uso das nossas plataformas.

Coletamos e tratamos os seguintes dados:

Dados de identificação pessoal: nome, CPF, data de nascimento, apelido, sexo, e-mail, telefone.
Dados de endereço: rua, número da casa, complemento, bairro, cidade, estado, CEP.
Dados de Pagamento: número do cartão, tipo, mês e ano da validade de seu cartão.
Foto: A coleta da foto é opcional. Quando você optar por compartilhar, saiba que não armazenamos sua foto, somente o código hash dela.
Informações de Navegação: Quando você acessar nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço, com objetivo de reconhecê-lo na próxima navegação e melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web. Os cookies permitem ainda, coletar os seguintes dados:
IP: Identificamos o número de endereço IP quando você acessar nossos sites. A finalidade é a de aumentar a segurança, visto que, em caso de fraude, forneceremos o mesmo às autoridades competentes.
Cookie de Localização Geográfica: Esse cookie é responsável por informar de qual região você está acessando as aplicações da Casa Augusta tornando possível adaptar nosso conteúdo às necessidades do usuário dependendo da localização geográfica, e para identificar possíveis fraudes.
Cookies de Publicidade: Os cookies de publicidade identificam e exibem conteúdo publicitário a partir das preferências durante a navegação.
Cookies Analíticos: Os cookies analíticos nos ajudam a identificar a forma como você utiliza o site e a monitorar a performance, sendo os dados utilizados de forma anônima para efeitos estatísticos.
Cookies de desempenho: Utilizamos estes cookies para gerar e analisar métricas sobre a performance da plataforma, sobre sua experiência e navegação.
Terceiros: Os cookies de terceiros pertencem e são administrados por parceiros de serviço, eles são utilizados para permitir anúncios fora de nossas plataformas digitais. Podem coletar dados de identificação pessoal, eventos de interação em nossas plataformas tais como: compras, adições e abandonos de carrinho. Lembramos que dispomos de opção para que você dê o seu consentimento ou não, no compartilhamento de seus dados através deste tipo de cookie.
Histórico de Contato: Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos clientes, como interações pessoais em nossas ações ou lojas, via telefone, push, SMS, mídias sociais ou via e-mail.

Ressaltamos que o consentimento é aplicado somente para cookies não essenciais. A validade do consentimento dos cookies não essenciais é de 12 meses, podendo ser alterada em caso de nova determinação dada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Após expirar o prazo do consentimento no uso de cookies, você poderá receber novo aviso de gestão de privacidade ao navegar em nosso site ou utilizar nossas plataformas.

Adequamos todos os nossos processos que coletam e tratam dados às bases legais previstas no artigo 7º da LGPD. As bases legais que utilizamos são:

I. Consentimento pelo titular;
II. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
V. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
IX. Interesses legítimos do controlador ou de terceiro;
X. Para a proteção do crédito.

A Casa Augusta informa que preza e aprimora continuamente suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.

Ainda, a Casa Augusta respeita e protege seus dados conforme as principais normas de segurança e demais legislações brasileiras. Aplicamos os princípios de Privacy By Design (Privacidade no desenvolvimento ou desde a concepção), efetuando tratamento dos dados apenas com garantia de alto nível de segurança e implementando as melhores práticas de proteção de dados, tais como criptografia, monitoramento e testes periódicos de segurança.

A Casa Augusta colabora com uma variedade de parceiros e provedores para criar e fornecer nossos produtos e serviços. Isso pode levar à partilha de informações pessoais adquiridas com esses associados empresariais que garantem um padrão de segurança e privacidade comparável ao da Casa Augusta, visando enriquecer a experiência do usuário e zelar pela sua privacidade. Esse compartilhamento pode se manifestar em situações como:

Associados que oferecem serviços como processamento de transações, armazenamento de dados, consultoria em análise de informações, logística de produtos, entre outros.
Ferramentas que disponibilizam recursos de pesquisa e promoção online. Capturamos e dividimos apenas um identificador único. A transmissão de informações para essas ferramentas é realizada em forma de código hash.
Ao transferir informações para nações estrangeiras, garantimos contratualmente que o associado adere a um padrão de segurança de dados e informação alinhado à nossa diretriz de privacidade e à legislação em vigor, assegurando a integridade contínua dessas informações.

Quaisquer dados, detalhes ou registros a seu respeito podem ser vistos como ativos em eventuais negociações envolvendo a Casa Augusta. Assim, nos damos o direito de adicionar suas informações aos ativos da organização, caso ela seja negociada, adquirida ou una-se a outra entidade.
A Casa Augusta mantém o direito de compartilhar informações e dados sobre você, bem como suas atividades, quando solicitado por ordem judicial, uma etapa crucial para garantir a conformidade da Casa Augusta com a legislação vigente, ou com seu consentimento explícito.

A Casa Augusta guarda os dados pessoais enquanto for preciso, para cumprir os objetivos pelos quais esses dados foram pegos, como está dito nesta política, ou para seguir as regras legais que existem. Os dados pessoais ficarão guardados apenas pelo tempo que a lei permite.

Para saber mais sobre como guardamos os dados pessoais, você pode pedir informações no nosso espaço de privacidade em nosso site.

Queremos dizer que, quando terminarmos de usar os dados pessoais, eles serão apagados de acordo com as regras técnicas, mas podem ser guardados em casos especiais que a lei fala.

Para o exercício de seus direitos, como titular de dados pessoais você poderá fazer contato nos seguintes canais:

Ir no nosso espaço de privacidade e preencher um formulário que tem lá, no link: privacidade.casaaugusta.com.br.
Mandar uma mensagem para: contato@casaaugusta.com.br com o assunto “Casa Augusta – Privacidade de Dados”.

A Casa Augusta vai receber e responder o que você pediu em um tempo justo e de acordo com as regras legais.

Alguns lugares nossos na internet podem pedir para usar coisas no seu celular ou computador. Lembre que tudo que você manda para a gente é sua responsabilidade.

Para ficar seguro, lembre-se de:

Guardar bem suas senhas e códigos. Eles são só seus.
Colocar senhas, códigos ou respostas de segurança só nos canais oficiais da Casa Augusta.
A Casa Augusta não liga ou manda mensagem para pedir senhas ou códigos.

Se achar que tem algo errado, fale logo com a Casa Augusta nos nossos contatos principais.

Se você decidir não deixar ou cancelar o uso dos seus dados pessoais, talvez a gente não consiga te atender ou vender nossos produtos. Mas você pode falar com a gente pelo espaço de privacidade no nosso site.

A Casa Augusta fala para seus clientes terem cuidado para não correrem riscos que possam mostrar seus dados para outras pessoas. A Casa Augusta não pede dados do cartão, senhas ou códigos por aplicativos como WhatsApp ou Telegram. A Casa Augusta pede para confirmar alguns dados dos clientes nos nossos contatos principais, como:

Facebook: facebook.com/casaaugustavinhos
Instagram: @casaaugustavinhos
WhatsApp: 19 9 9598-1664

A Casa Augusta indica aos clientes não darem a senha para outras pessoas e, se acharem que algo está errado, mudem a senha. A Casa Augusta lembra que, se você for para outros sites, é bom ver as regras deles antes de dar seus dados, principalmente os mais importantes.

Para a definição dessa Política, foram utilizadas, como referências, as normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, 27002:2013, 27701:2019 e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018) e está em conformidade com todas as leis, regulamentos, normas vigentes e o negócio da Casa Augusta.

Data da última atualização: 10/10/2023.